Términos del servicio

Pro cuesta 100 USD por Organización y año, más impuestos, e incluye 10 GB de almacenamiento compartido para hasta 50 usuarios. Se pueden añadir paquetes de 10 GB por 100 USD al año.

Enterprise tiene un compromiso mínimo anual de 1.000 USD por Enterprise. El uso medido —10 USD por usuario activo al mes y 0,07 USD por GB al mes— cuenta para ese mínimo; no se suma aparte. Cubre Organizaciones y usuarios ilimitados. Las cargas, descargas y solicitudes API normales no tienen tarifa separada.

Un propietario autoriza los cargos recurrentes en Stripe. El plan solo se activa tras confirmación del proveedor; Hamstik no almacena tarjetas.

Los planes de pago se renuevan hasta que un propietario cancela en el Portal de Stripe. La cancelación normal surte efecto al final del periodo y las funciones siguen disponibles hasta entonces. Los paquetes Pro prorratean su primer periodo; pasar de Pro a Enterprise inicia un nuevo año y acredita el tiempo Pro no usado. No hay reembolsos automáticos generales; soporte revisa las excepciones.

Stripe puede reintentar pagos durante el periodo de recuperación. Propietarios y contacto de facturación pueden recibir avisos y actualizar el método de pago. Un pago fallido no activa un plan ni un cambio.

Al terminar el derecho de almacenamiento se bloquean nuevos adjuntos, pero los existentes se conservan para descarga, exportación y eliminación deliberada. Un cambio a un plan inferior puede exigir resolver antes límites de miembros o almacenamiento.

Un propietario puede solicitarla con confirmación reforzada. Un administrador de plataforma la finaliza tras los avisos, retenciones y disputas necesarios. Debe cancelarse toda suscripción de Stripe activa antes de eliminar localmente.

Usa Hamstik solo para trabajo lícito y mediante interfaces admitidas. No accedas a datos de otra Organización, interfieras o pruebes fuera de interfaces publicadas, abuses de límites, alojes contenido ilícito o malicioso ni ataques otros sistemas. Blackboard Studios puede limitar o suspender cuentas abusivas.

Los impuestos dependen de la ubicación y la información fiscal admitida. Para compras, seguridad, contratos, migración, facturación, archivos o eliminación, escribe a [email protected]. El soporte opera de lunes a viernes, 09:00–17:00 hora central de EE. UU., salvo festivos federales. La prioridad Enterprise no implica respuesta garantizada, guardia 24×7, SLA de disponibilidad ni créditos.

Podemos actualizar estos términos, cambiar la fecha superior y destacar cambios materiales antes de su entrada en vigor. El uso continuado supone aceptar la revisión.